Las funciones clave de los casilleros inteligentes incluyen depósito y recuperación de autoservicio las 24 horas, múltiples métodos de autenticación (reconocimiento facial, huellas dactilares, tarjetas IC, códigos QR, WeChat, tarjetas de identificación, etc.), gestión y monitoreo remotos, estadísticas de datos, alertas de anomalías (como notificaciones de cortes de energía) y detección de artículos. En caso de un corte de energía, el sistema utiliza energía de respaldo de UPS para mantener la conectividad de la red mientras activa una alerta al sistema de administración backend. Los administradores pueden operar los casilleros de forma remota a través de una cuenta oficial dedicada; por ejemplo, al hacer clic en el botón "Abrir todo" se abren todos los compartimentos, mientras que el botón "Borrar todo" abre los compartimentos y borra los datos asociados. El sistema también admite funciones de monitoreo, como detectar la presencia de artículos dentro de los compartimentos y rastrear el estado de apertura/cierre de las puertas.

